สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ประกาศแต่งตั้งที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ (Quality Coach) ฉบับที่ 2 พ.ศ. 2567 เพื่อให้การพัฒนาระบบกระบวนการคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐาน HA และสอดคล้องตามทิศทางการพัฒนาคุณภาพของสถาบัน รวมทั้งการเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกได้เข้ามามีส่วนร่วมในการปรับปรุงพัฒนาการดำเนินกิจการของสถาบัน ตลอดจนการเสริมสร้างความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐเพื่อให้เกิดกลไกในการพัฒนาระบบการให้บริการที่ดีมีคุณภาพ เป็นไปด้วยความเรียบร้อย และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

โดยที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ จะมีบทบาทหน้าที่ ดังนี้ (1) เป็นผู้แทนของสถาบันในการส่งเสริมกระตุ้นการพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาลในลักษณะกัลยาณมิตร และเน้นกระบวนการเรียนรู้ร่วมกัน (learning approach) กระตุ้นให้เห็นโอกาสพัฒนาในมุมมองที่กว้างขึ้นตามกรอบมาตรฐานเป็นผู้กระตุ้นการพัฒนาคุณภาพในทุกรูปแบบ ทั้งการพัฒนาคุณภาพในลักษณะพื้นที่เครือข่ายการให้ความรู้ให้คำแนะนำในเรื่องแนวคิดคุณภาพและมาตรฐานโรงพยาบาลแก่สถานพยาบาล ในรูปแบบต่าง ๆ (2) ส่งเสริมให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ในพื้นที่ ให้คำแนะนำ และสร้างการเรียนรู้แก่สถานพยาบาล เพื่อให้เกิดความเข้าใจในการใช้เครื่องมือคุณภาพ และกระบวนการคุณภาพ เพื่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร (3) เยี่ยมให้คำแนะนำ ให้ความรู้เพื่อกระตุ้นการเรียนรู้ และพัฒนาคุณภาพแก่สถานพยาบาลในทุกระดับขั้น รวมทั้งให้คำแนะนำในประเด็นหลักที่สอดคล้องกับทิศทางของสถาบันในการรับรองที่หลากหลาย และจัดทำรายงานเพื่อให้ข้อเสนอแนะต่อสถานพยาบาลเพื่อปรับปรุง (4) เข้ารับการอบรมที่สถาบันกำหนดเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพ และการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล และ (5) ให้ข้อเสนอแนะและให้ความร่วมมือกับสถาบันในวิธีการหรือรูปแบบการพัฒนาคุณภาพในพื้นที่ รวมทั้งการเยี่ยมให้คำแนะนำเพื่อการพัฒนาคุณภาพ

โดยจะมีการปฏิบัติหน้าที่ของที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพตามประกาศนี้ ให้มีกำหนดระยะเวลา 2 ปี นับตั้งแต่วันประกาศเป็นต้นไป ติดตามอ่านรายชื่อผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งได้ที่เอกสารแนบ