คุณสมบัติ
เพื่อให้สามารถนำสู่การปฏิบัติได้โดยครอบคลุมการคัดเลือก
ประเมินและพัฒนาศักยภาพที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ คณะกรรมการบริหาร HACC จึงได้ทบทวนและกำหนดแนวทางในการคัดเลือก
แต่งตั้ง ดังนี้
คุณสมบัติทั่วไปของที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ
- อายุ 35 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีภาพลักษณ์ที่ดี
คุณสมบัติเฉพาะ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพ ไม่น้อยกว่า 1 ปี
- เป็นพี่เลี้ยงคุณภาพในเครือข่ายพื้นที่ หรือมีประสบการณ์ในการพัฒนาคุณภาพในรพ.หรือจังหวัด ไม่น้อยกว่า 1 ปี
ความสามารถเชิงสมรรถนะ
- ด้านความรู้
- มีความรู้ในแนวคิดคุณภาพและมาตรฐาน HA เป็นอย่างดี สามารถประยุกต์แนวคิดและมาตรฐานในงานประจำได้
- มีความรู้ในเครื่องมือคุณภาพ ได้แก่ เครื่องมือการทำงานเป็นทีม การระดมสมอง เครื่องมือการจัดระบบความคิด และเครื่องมือวิเคราะห์ทางสถิติ เป็นต้น
- มีความรู้ในนโยบายสาธารณสุข
- ด้านทักษะ กำหนดไว้ ดังนี้
- มีทักษะในการเข้าเยี่ยมให้คำแนะนำแก่สถานพยาบาล
- การกระตุ้นการเรียนรู้ การเป็น facilitator ที่ดี
- การสื่อสารที่เข้าใจง่าย
- การเป็นโค้ชที่ดี
- การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- การศึกษาและเรียนรู้ในทุกสถานการณ์
- ด้านความสามารถ
- มีความสามารถในการวิเคราะห์โอกาสพัฒนาของสถานพยาบาลตามมาตรฐาน
- สร้างการเรียนรู้ การเป็น Facilitator ที่ดี
- การทำงานเป็นทีม
- การสรุปบทเรียนและการเขียนรายงานการเยี่ยมเพื่อสร้างการเรียนรู้ให้กับสถานพยาบาลและเป็นประโยชน์ต่อสถาบัน